Любое предприятие, взвешивая свои действия и анализируя перспективы роста, задумывается о сотрудничестве с клиентами. В наши дни это трудно представить без использования интернета. Доступных средств много и разработчики постоянно их совершенствуют. Также появляются новые инструменты, которые замещают или успешно конкурируют с уже существующими.
Данный курс поможет определить, какие инструменты интернет-маркетинга и коммуникации следует использовать, в зависимости от целевой аудитории, продукта или услуги, а также их специфики.
Курс предназначен для всех желающих с минимальными знаниями в области интернет-маркетинга или без таковых. По окончании курса участники научатся выбирать средства интернет-маркетинга и оценивать их необходимость для потребностей выбранного бизнеса.
Содержание программы
- Введение в цифровой маркетинг
- Ознакомительное занятие. В нескольких словах о том, что такое маркетинг, и его особенности в цифровой среде. Что делать, если есть средства на продвижение, и что делать, если их нет?
- С чего предприятию начинать планировать свою деятельность в цифровой среде? Выбор аудитории и изучение её привычных каналов связи.
- Наиболее простые и часто используемые средства — домашняя страница и электронная почта
- Домашняя страница как один из важнейших инструментов интернет-маркетинга предприятия. Что публиковать? Как создать? Что делать, чтобы страницу находили? Как определить посещаемость страницы?
- Электронная почта — как одно из важнейших средств связи. На занятии Вы узнаете, как правильно создавать и рассылать электронную почту. Рассмотрим также правовое регулирование.
- Анализ данных и оценка вклада
- Анализ данных или средства оценки эффективности связи. Оценим эффективность электронной почты, посещения домашней страницы и статистику, что можно извлечь из контов в социальных сетях.
- Платные каналы связи в интернете — оценка возможностей и необходимости. Поисковики, социальные сети, интернет-медииа.
- Окупаемость инвестиций (ROI). Как расчитать, сколько инвестировать в маркетинговую деятельность в цифровой среде. Как возместить инвестицию?
- Социальные сети как «бесплатное» средство связи — миф или реальность? Что в контексте интернет- маркетинга означает «бесплатный»?
- Возможности использования мобильных телефонов в маркетинге
- Среда мобильных телефонов — к чему это движется и как это успешно использовать уже сегодня. Аппликации, адаптирование домашней страницы к интернет-среде.
Продолжительность каждого занятия — 120 мин. 60 минут отводится на теоретическое освоение темы, вторая часть (60 минут) — практическая работа: презентация и дискуссия на данную тему.
Заключительная дискуссия: на каждом занятии студенты работают с конкретной темой, и соотносят её с тем предприятием, которое выбрали на первом занятии. Это может быть существующее или выдуманное предприятие любой отрасли. На заключительной дискуссии студенты должны обобщить материал с каждой лекции и разработать стратегию интернет-маркетинга.